In een pilot in zes gemeenten is onderzocht wat het oplevert als deurwaarders proactief betalingsproblemen signaleren bij debiteuren en hen warm overdragen aan de gemeentelijke schuldhulpverlening.

Het belangrijkste resultaat van de pilot is dat deurwaarders bij ongeveer de helft van de debiteuren die zij spreken, op basis van wat de debiteur vertelt, inschatten dat zij ondersteuning vanuit de gemeentelijke schuldhulpverlening kunnen gebruiken.

Ongeveer de helft van deze groep wil verwezen worden en hiervan meldt ongeveer de helft zich ook daadwerkelijk bij de gemeente. Daarmee leidt de aanpak in een kwart van de gevallen waarin een doorverwijzing zinvol wordt geacht tot een eerste gesprek bij de schuldhulpverlening.

Daarnaast blijkt dat bijna de helft van de debiteuren die zich bij de gemeente meldt, vooraf niet bekend was bij schuldhulpverlening of vroegsignalering.

Meldplicht

Al jaren breken we ons hoofd over hoe we de 724.110 huishoudens met problematische schulden beter kunnen bereiken. De deurwaarderij is misschien wel de beste vindplaats: deurwaarders legden vorig jaar 321.000 keer beslag op inkomen en bezorgden 285.000 keer een dagvaarding, waarbij mensen met schulden worden opgeroepen om zich bij de rechter te verantwoorden.

Het lijkt me dus goed om deze werkwijze structureel in te voeren. Maar dan liefst met een plicht voor deurwaarders om beslagen te melden bij de gemeente. Want er was in de pilot ook een groep debiteuren die de deur niet opendeden voor de deurwaarder. Misschien dat het hulpverleners wel lukt? En er zijn nog meer redenen om een meldplicht in te voeren. De onderzoekers bevelen overigens aan om een wettelijke grondslag voor toestemming aanmelding bij schuldhulp te creëren (p.48) en de ketenverwijzing onderdeel te maken van de pauzeknop (p.49).

Proactieve dienstverlening

Overigens mogen SVB, UWV en gemeenten, zodra de wet proactieve dienstverlening in werking treedt, bij de gemeentelijke schuldhulpverlening melden dat er beslag is gelegd op bijvoorbeeld een uitkering. De betrokkene moet dan wel eerst medewerking verlenen. Volgende week behandelt de Tweede Kamer het wetsvoorstel. Lees meer in het dossier proactieve dienstverlening.