Vandaag gehoord in Den Haag. De schuldhulpverlening in Den Haag werkt sinds kort met accountmanagers die de relatie met de belangrijkste schuldeisers onderhouden. De schuldeiser heeft dus niet meer te maken met 101 schuldhulpverleners, maar met 1 aanspreekpunt. Periodiek wordt door de accountmanager contact opgenomen met de schuldeiser en worden een aantal klanten / dossiers besproken. Dat is dienstverlenend en efficiënt. En heeft een positief effect op het slagingspercentage.