NVVK en VNG presenteren een handreiking om het Convenant Lokale Overheid te implementeren.
In het convenant maakt de gemeente als schuldeiser afspraken met de gemeentelijke schuldhulpverlening. Doel is om de schuldhulp efficiënter te maken en maatschappelijk verantwoord incasseren te bevorderen. Belangrijke afspraken zijn:
- Pauzeren van incassomaatregelen
- Automatisch akkoord op betalingsvoorstellen
- Gebruik van gestandaardiseerde rekenmethodes
Het convenant is onderdeel van de basisdienstverlening schuldhulpverlening.